1、 以专业﹑规范程序对逾期客户催收逾期帐款;
2、通过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录等。
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。
4、总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议
任职要求:
1、18岁以上,中专及以上学历;法律、经济、金融类专业优先;
2、具有电催或电话销售工作者优先;;
3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话。
4、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;
5、会简单操作电脑及办公软件。
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工作时间:8:30-18:00
午休时间:12:00-13:30
节假日正常休息。
工作地址
济宁市梁山县凤山广场西二百米路
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