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电话营销专员

3000-6000元
济宁-梁山 -梁山县 | 不限经验 | 高中学历
2014-12-13 更新 被浏览:
关经理
最近在线时间:2014-12-13 11:12
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地址:梁山县南转盘向西500米路南 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:8:20-17::00
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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华源汽车(集团)公司成立于2008年8月,总部位于新327国道北。集团目前下辖东风日产济宁华源专营店、东风日产曲阜华源圣达专营店、奇瑞汽车济宁华顺专营店、东风裕隆纳智捷济宁华源裕兴汽车生活馆3个品牌4家4S店和东风日产济宁华源金宇分店。 公司现有各类管理、技术服务人才300余名,专业岗位人员全部经国家行业管理部门认证和各品牌专业培训。主要经营业务:品牌汽车销售维修与保养,二手车收购、零售与置换,金融信贷,汽车生活体验馆,保险管家服务,易租车等全方位的服务项目。 集团下设东风日产品牌店4家:东风日产济宁华源专营店,位于古槐路北首;东风日产华源通达梁山专营店,位于梁山县南转盘;东风日产济宁华源金宇分店,位于金宇汽车汽配城;东风日产曲阜华源圣达店,位于曲阜西外环宇崇文大道交汇处。2011年,东风日产销量达2000台,接待保有客户7000余次。以服务赢得客户满意,以品质追求市场双赢。 公司配备齐全的日产专用检测诊断仪、大梁校正仪、四轮检测仪、四轮定位仪、纯氮气充气机、快速保养工位及各类钣金、烤漆房等维修设备,为客户提供优质高效的汽车维修服务和24小时紧急救援服务。华源汽车坚持以 质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心 五个安心为客户提供着服务,令客户无后顾之忧,尽情享受驾乘乐趣。 华源汽车本着 华章畅想圣地汇聚财富源泉 的企业文化提出公司理念、服务宗旨、工作方针及奋斗目标: 我们的公司理念:华源汽车畅想生活 我们的服务宗旨:客户满意标准服务 我们的工作方针:温馨、周到、及时、准确 我们的奋斗目标:东风日产市占率日系排名第一 服务满意度全区第一 员工满意度第一 展望未来,华源汽车必将凭借一流的硬件设施、完善的管理制度,不断提高企业核心竞争力,以打造 百年老店 为目标,为鲁西南地区广大汽车用户提供最具价值的汽车全车位服务!
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